교환 및 반품이 가능한 경우
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교환 및 반품이 불가능한 경우
- 냉장 냉동류의 신선 식품은 고객님의 단순변심이나  상품에 하자가 없는경우 교환이 불가능 합니다 

  제품에 문제가 있을 경우 받으셨던 상품과 냉매제는 다시 냉동하시고 아이스박스 포장 그대로 보내주셔야 반품 접수가 됩니다.

  상품이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

 ( 보관 과정에서 냉장 보관을 하지 않았거나  개봉 후 사용했던 숫가락이나 젖은 상품 사용시 제품이 상할 위험이 있습니다)

-  고객의 부주의로 인한 변질, 상품의 70% 이하 남은 경우는  교환 환불이 불가능합니다.

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- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품은 불가능 합니다
   제품에 문제가 있을 경우 식품류 특성상 확인을 위해 배송된 아이스 박스 아이스팩 포장 그대로 반품해주셔야 합니다.